تاریخچه



در نخستين سال‌هاي دهه شصت، زماني كه تب و تاب خودكفايي، خودباوري و عدم‌وابستگي به شركت‌هاي چندمليتي در زمينة فن‌آوري و صنعت، مهندسان جوان ايراني را فرا گرفته بود، بنيانگذاران گروه صنعتي ندا نيز با شور و هيجاني مشابه شركتي به نام «ریزپردازنده ندا» را در سال 1364 پايه‌گذاري كردند. هدف اين شركت، پاسخ به مبرم‌ترين نيازهاي عمومي و صنعتي جامعه در بخش برق و در حد توان مالي و مهندسي بنيانگذاران بود.



اين شركت، ابتدا از ساخت چراغ‌هاي اضطراري كه در هنگامه جنگ و خاموشي‌هاي مكرر وناكارايي شبكه‌ها و نيروگاه‌هاي برق، بسيار موردنياز بود آغاز و سپس به ساخت قطعات كامپيوتر و نهايتاً به ساخت نخستين دستگاه هاي PLC (programmable logic control) كه به تازگي در صنايع ايران استفاده شده بود، پرداخت. ساخت اين دستگاه‌ها در آ ن زمان با هدف خودكفايي درزمينه كنترل پيشرفته خطوط توليد صورت مي‌گرفت.



اما به زودي مديران شركت دريافتند كه حداقل در اين زمينة به‌خصوص، آنچه كه در سيستم كنترل صنايع ايران، نياز و در عين حال وابستگي اساسي محسوب مي‌شود، نه سخت‌افزار بلكه دانش مهندسي مربوط به آلگوريتم خطوط توليد و توانايي تبديل آن به زبان برنامه‌نويسي سيستم‌هاي كنترل ميكروپروسسوري و نمايش اطلاعات و وقايع توليد به به زبان و تصوير قابل فهم بهره‌برداران ايراني‌ست. لذا علي‌رغم چند كار موفقيت‌آميز با PLCهاي ساخت ندا كه به NEDACOM معروف بود و نمونه‌اي از آن هنوز در شركت وجود دارد، شركت ترجیح داد كه سخت‌افزارهای لازم در این زمینه را از سازندگان خارجی مانند شركت زيمنس كه يكي از معتبرترين سازندگان سيستم‌هاي كنترل در دنياست، تامین و كار ياد‌گيري دانش مهندسي را عمدتاً در كنار شركت مزبور و ساير شركت ها و با استفاده از بهترين نيروهاي متخصص داخلي آغاز كند. نتيجه اين طرز تفكر نوين، انجام پروژه‌های کوچک و بزرگ فراوانی با استفاده از PLCهاي ساخت زيمنس بود.



در سال 1378 با اقدام متهورانه و مسئولانه شركت مپنا در ملزم نمودن شركت زيمنس به انتخاب همكاري ايراني جهت طراحي، ساخت و اجراي سيستم كنترل 14 مدول از 6 نيروگاه سيكل تركيبي در ايران، فعاليت شركت ندا در زمينه اتوماسيون صنايع وارد فاز جديدي گرديد. پس از پايان اين پروژه كه شركت ندا طي آن به عنوان نخستين شركت ايراني موفق شد كارهاي طراحي، مهندسي، ساخت تابلوهاي كنترل، تست تابلوها، نصب، راه‌اندازي و آموزش سيستم را در مراحل مختلف پروژه به انجام برساند، نتيجه همكاری ارتقاي فوق‌العاده شركت ندا در امر اتوماسيون و رضايت كامل شركت زيمنس بود كه در گزارش موجود در اين سايت منعكس شده است.



نوآوري و پيشگامي

  • ساخت نخستين PLC هاي ايراني با نام NEDACOM در سال 1363
  • نخستين و تنها شرکت ايراني، مجري پياده سازي سيستم هاي اسکنر درجه حرارت بدنه کوره سيمان در سال 1372
  • نخستين طراحي و نصب سيستم هاي کنترل مبتني بر PLC زيمنس سري S5 در سال 1373
  • نخستين طراحي و اجراي سيستم هاي DCS با به کارگيري تکنولوژي Teleperm XP زيمنس در نيروگاه هاي سيکل ترکيبي در سال 1377
  • نخستين نوسازي سيستم هاي کنترل قديمي توربوکمپرسورها در سال 1380
  • نخستين شرکت ايراني مجري سيستم هاي برق و کنترل کامل کارخانجات سيمان به صورت کليد در دست در سال 1384

 

کيفيت در مهندسي و خدمات رساني

کيفيت برتر و حفظ آن همواره يکي از اهداف گروه صنعتي ندا بوده است. اين مهم نه تنها در مراحل طراحي، ساخت و اجراي پروژه ها مورد نظر قرار مي گيرد بلکه به عنوان يک اصل در سيستم مديريت ندا نيز ملحوظ شده است. بر همين اساس ندا در سال 1383 موفق شد گواهينامه مديريت کيفيت ISO 9001-2000 را از شرکت DNV نروژ دريافت کند.
خط مشي کيفيت گروه صنعتي ندا بر محورهاي زير استوار است:
  • افزايش رضايت مشتريان
  • پويايي و به روزرساني روش هاي فني و مديريتي
  • افزايش بهره وري نيروي انساني
  • ارتقاي رضايت و مشارکت کارکنان

مشتري مداري

گروه صنعتي ندا، از ابتداي فعاليت خود در سال 1363، مشتري مداري را اصلي ترين هدف فعاليت خود قرار داده و مسئوليت اطمينان از رضايت مشتريان از باورهاي اساسي شرکت است، چرا که صادقانه اعتقاد دارد ساير اهداف از قبيل توسعه و ارتقاء زمينه هاي فعاليت، افزايش گردش مالي شرکت و افزايش سود، افزايش رضايت کارکنان، همه و همه تنها به دنبال افزايش رضايت مشتري حاصل خواهد شد.

گواه تحقق اين خواسته، رضايت نامه و توصيه نامه هايي است که از سوي مشتريان معتبر شرکت صادر شده است. در همين راستا، شرکت به صورت سازمان يافته با مشتري ارتباط برقرار نموده و نظرات آنها را در زمينه هاي مختلف فعاليت، از طريق ابزارهاي ارتباطي همچون ارسال پرسشنامه رضايت مشتري و ... اخذ مي نمايد. با تحليل اين داده ها و شناسايي علل ريشه اي کمبودها و نقاط ضعف و ارائه اقدامات اصلاحي پيشگيرانه براي رفع آنها، شرکت سعي نموده است اصل بهبود مستمر را در جلب رضايت مشتريان رعايت و پيگيري نمايد.
 

تحويل به موقع پروژه ها

يکي از افتخارات گروه صنعتي ندا اين است که در بيست سال گذشته و از آغاز فعاليت، تا کنون همواره بر پيمان خود مبني بر انجام پروژه ها در زمان مقرر پايبند بوده و تحقق زمانبندي اجراي پروژه ها يکي از اهداف کليدي مديريت و کارکنان ندا است. همچنين يکي از توانمندي هاي متمايز ندا اجراي سريع پروژه ها با حفظ کيفيت و رضايت مندي مشتريان بوده است. نمونه آن طراحي، تامين تجهيزات و ساخت تابلوهاي کنترلي پروژه بويلرهاي کمکي نيروگاه پتروشيمي مبين است که در 90 روز به اجرا درآمد.